Kanzlei-Scorecard · 2025–2030
Zukunftsfitte Kanzlei – Selbstcheck
Bewerte jede Kennzahl auf einer Skala von 1 (schlecht) bis 5 (sehr gut) . Die Scorecard berechnet automatisch die Durchschnittswerte je Bereich und deinen Gesamt-Score.
Gesamt-Score
Ziel: Schnitt ab 4,0 = Zukunftskanzlei
1 = kritisch · 3 = ok · 5 = top
Am besten 1× pro Quartal ausfüllen
Alle Werte zurücksetzen
1. Automatisierung & Technik
Wie automatisiert und stabil läuft dein technisches Fundament?
Bereichs-Score: –
Buchhaltungs-Automatisierung
Bankregeln, Zahlungsabgleich, Importer, KI-Vorkategorisierung
–
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Lohn-Datenfluss digital
Änderungen & Stammdaten strukturiert, Portale statt E-Mail-Chaos
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Tooling & Schnittstellen
DUO, Zusatztools, eigene Lösungen, E-Commerce usw.
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IT-Security & Stabilität
2FA, Backup, wenig Ausfälle, klarer IT-Partner
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2. Prozessqualität
Wie einheitlich und stabil laufen deine Kernprozesse?
Bereichs-Score: –
Standardisierung
Einheitliche Abläufe für Buchhaltung, Lohn, JAB
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1 2 3 4 5
Datenqualität der Mandanten
Vollständigkeit, Struktur, Einhaltung deiner Vorgaben
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1 2 3 4 5
Onboarding-Geschwindigkeit
Wie schnell neue Mandanten sauber „live“ sind
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Fehlerquote / Nacharbeiten
Wie oft brennt’s wegen Daten/Prozessen?
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3. KI-Einsatz
Nutzt ihr KI nur „so nebenbei“ oder wirklich produktiv?
Bereichs-Score: –
KI im Alltag
Mails, Texte, Auswertungen, Mandanteninfos
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KI zur Qualitätsprüfung
Plausibilisierung, Muster, Auffälligkeiten
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Automatisierung durch KI
Nicht nur Chat, sondern echte Workflows
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1 2 3 4 5
Zeitersparnis durch KI
Subjektiv: wie viel % Arbeit spart ihr bereits?
–
1 2 3 4 5
4. Kanzleibetrieb & Team
Wie gesund sind Auslastung, Team & Struktur?
Bereichs-Score: –
Auslastung
Von Dauer-Feuerwehr zu planbarem Arbeiten
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Team-Stabilität
Fluktuation, Stimmung, Klarheit der Rollen
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Skalierbarkeit
Wie leicht kannst du Mandanten aufnehmen/abgeben?
–
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Fachliche Tiefe
Spezialisierung, Fortbildung, Fokus
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1 2 3 4 5
5. Mandantenbeziehung & Service
Wie stark ist dein „Mandanten-Produkt“?
Bereichs-Score: –
Antwortgeschwindigkeit
Reaktionszeit & Verlässlichkeit
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Beratungsanteil
Wie viel ist echte Beratung vs. Abwicklung?
–
1 2 3 4 5
Mandanten-Zufriedenheit
Gefühlte & gemessene Loyalität
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Digitaler Self-Service
Portale, Wikis, Rechner, Dashboards
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1 2 3 4 5
6. Strategie & Zukunftsfähigkeit
Wie klar und zukunftsfest ist dein Kurs?
Bereichs-Score: –
Fokus & Positionierung
Idealmandant, Spezialisierung, Nein-Sagen
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Innovationstempo
Wie schnell setzt du neue Ideen & Tools um?
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1 2 3 4 5
Finanzielle Stabilität
Honorarmodell, Margen, Retainer, Preisanpassungen
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DATEV-Cloud-Bereitschaft
Strategie & Fahrplan bis 2026/27
–
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Tipp: 1× pro Quartal ausfüllen, Screenshot machen und die Entwicklung vergleichen.